中方融媒6月1日讯 5月31日，县委副书记、县长胡杰来到桐木镇、中方镇调研信访工作，县直相关单位负责人参加。

胡杰一行首先来到桐木镇，实地查看乡镇信访接待室领导接访情况。在随后召开的座谈会上，胡杰听取了信访工作相关情况汇报，并与部门、乡镇负责人进行深入交流，充分听取意见建议。

胡杰强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把群众利益记在心头、放在首位，切实推动新时代信访工作高质量发展。要有责，真正践行乡镇领导班子成员坐班接访制度，精准把脉问诊，积极履责，系统谋划，主动作为。要有情，带着感情和责任接待来访群众，耐心细致、将心比心、换位思考，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。要有理，围绕信访焦点，充分了解案情及信访对象的个性化诉求，找准切入点，分析问题原因和症结所在，与信访对象产生共鸣，充分取得信访对象认可。要有解，敢于面对信访领域的疑难杂症，主动约访，坚持正反结合、点面结合、平战结合，聚焦群众关注的焦点问题，千方百计为群众排忧解难。要有效，认真接待好每一次来访、化解好每一个积案，真正做到上访对象满意，信访群体认可，以解决问题的实际成效取信于民。

在中方镇群众来访接待室，胡杰通过查看台账资料、听取汇报、座谈交流等方式，详细了解信访工作流程、矛盾纠纷排查化解、网格化管理等工作开展情况。

在肯定成绩的同时，胡杰指出，中方镇作为城关镇，社情复杂、信访任务繁重，乡镇党委政府要高度重视，切实做好“送上门来的群众工作”，在责任上突出“实”字，建立健全领导干部公开接访、定期下访、约访制度，扎实推进政策宣传上墙上册上心，坚决扛牢信访工作政治责任。隐患排查上要突出“细”字，对本地区存在的信访隐患，进行全面细致地梳理排查，加强分析研判，建立隐患台账，实施清单管理，切实将风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。措施上要突出“准”字，着力在重要环节上下功夫，分类施策，堵疏结合，建立“一人一档”，“一人一处方”，找准“病根”，加大积案攻坚力度。力量上要突出“统”字，充分发挥信访工作联席会议机制作用，加大信访矛盾纠纷排查、治理力度，确保信访工作局势稳定。成效上要突出“好”字，进一步夯实基层基础，抓好源头治理和防范，切实维护群众合法权益，最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，推动全县信访工作再上新台阶。

作者：谢文清

责编：袁敏

来源：中方县融媒体中心

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